Kwaliteit en veiligheid
Drs. Angelique van Schaik
Kwaliteit en veiligheid bij AVS Clinics
Bij AVS Clinics staan kwaliteit en veiligheid voorop. Wij begrijpen hoe belangrijk het is dat je vertrouwen hebt in de zorg als je kiest voor een cosmetische behandeling. Daarom werken we iedere dag aan het verbeteren van onze zorg: van het eerste adviesgesprek tot de behandeling, en van de nazorg tot de eindcontrole. Zo kun jij op elk moment rekenen op professionele en zorgvuldige begeleiding.
NVvME beroepsvereniging
“Schoonheid verdient zorgvuldigheid.”
Cosmetische geneeskunde is een vak dat veel verantwoordelijkheid vraagt. Daarom is het belangrijk dat behandelingen worden uitgevoerd door deskundige artsen met de juiste kennis en ervaring.
De NVvME (Nederlandse Vereniging voor Medisch Esthetiek) zet zich in voor goede kwaliteit en eerlijke voorlichting.
De NVvME weet hoe groot de invloed van je uiterlijk op je zelfvertrouwen kan zijn. Zelfs een kleine aanpassing kan al veel verschil maken. Tegelijkertijd is het belangrijk dat elke behandeling veilig en zorgvuldig gebeurt, door artsen die de nieuwste technieken beheersen en jou helpen een weloverwogen keuze te maken.
Bij AVS Clinics werken we volgens deze principes. Drs. Angelique van Schaik is aangesloten bij de NVvME en volgt de hoge standaarden van deze beroepsvereniging. Je krijgt bij ons altijd eerlijke informatie over wat mogelijk is, wat je kunt verwachten en welke risico’s er zijn. Zo kun je kiezen wat écht bij jou past.
Complimenten en klachten
We hopen natuurlijk dat je tevreden bent over je ervaring bij AVS Clinics, misschien hebben we zelfs je verwachtingen overtroffen. Ook als je tips hebt om onze zorg nog beter te maken, horen we dat graag. Jouw feedback helpt ons om onszelf te blijven verbeteren.
Wat als je een klacht hebt?
We doen ons uiterste best om je goed te helpen. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent. Ook dan kun je op ons rekenen. We zien klachten als een kans om beter te worden en nemen ze serieus.
In de meeste gevallen kunnen we samen in een persoonlijk gesprek al veel oplossen. Geef bij het maken van een afspraak aan dat je een klacht wilt bespreken, dan zorgen we dat we hier tijd voor maken.
Wil je de klacht liever op papier indienen? Dat kan ook. Vraag een klachtenformulier aan via avanschaik@avsclinics.nl en stuur het ingevuld terug. We streven ernaar om binnen vier weken een oplossing te vinden waar jij je goed bij voelt.
Indien je niet direct met AVS Clinics contact op wilt nemen voor het bespreken van de klacht, dan kan dat via onze externe klachtencommissie. Op grond van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (de Wkkgz) zijn zorgverleners verplicht zich aan te sluiten bij een erkende geschilleninstantie en te voorzien in een onafhankelijk klachtenfunctionaris. AVS Clinics is aangesloten bij de geschilleninstantie en onafhankelijke klachtenfunctionarissen van DOKh, www.dokh.nl.
Privacy en jouw gegevens
Als je bij ons komt voor een behandeling, vragen we je om persoonlijke gegevens te delen. We gaan hier heel zorgvuldig mee om en zorgen dat je privacy goed beschermd blijft.
We gebruiken je gegevens alleen om jou de best mogelijke zorg te geven en om het behandelplan goed af te stemmen op jouw situatie. Wil je precies weten welke gegevens we bewaren, waarom we dat doen en welke rechten jij hebt? Kijk dan in ons privacybeleid.
